Hoe zo'n traject er in deze branche uitziet.
Hospitality is een van de weinige branches waar bijna al het werk buiten kantoor gebeurt en bijna alle administratie erbinnen. Dat gat is precies waar tijd verdwijnt: iemand op locatie weet iets, iemand op kantoor moet het weten, en daartussen zit een appje, een mail of een gesprek dat niemand vastlegt. Software lost dat niet op door er een systeem overheen te leggen dat nog meer invulwerk vraagt — het lost het op door de plek waar iets gebeurt en de plek waar het geregistreerd wordt dezelfde te maken.
In de praktijk begint dat bijna nooit bij het complete pakket. Het begint bij het onderdeel waar het het hardst pijn doet, en dat verschilt per bedrijf. Bij een cateraar is dat meestal de offerte: veel aanvragen, veel variabelen, en elke offerte een half uur handwerk. Bij een bedieningsbureau is het de planning, omdat je met tientallen flexkrachten werkt die per weekend wisselen. Bij een eventbureau is het de nacalculatie, omdat de marge per project zo verschilt dat een gemiddelde je niets vertelt.
Wat er in alle gevallen niet moet gebeuren, is een pakket kopen dat per medewerker rekent. Juist in deze branche werk je met veel mensen voor weinig uren, en dan is een prijs per account de duurst denkbare vorm. Onderhoud bij ons gaat in staffels naar bedrijfsgrootte, dus een extra flexkracht in het systeem kost je niets.
Wat het kost staat op de kostenpagina, en hoe een traject loopt lees je bij onze werkwijze.